穿過綜合大辦公室後，前臺小姐帶着柳絮進入一樓車間，這是裝配車間，負責連接器的焊錫，測試，包裝等工序。
一樓車間共有六條流水線，每條線上坐有二十多個工人，大部分是年輕女孩，不過也有三十多歲的婦女。經過幾年的變遷，東莞已經開始出現招工難的現象，年輕女孩大多不願意進廠，她們嫌工資低，伙食差，上班時間太長。重要的是，工廠沒有娛樂設施，下班後除了睡覺，打毛衣，根本就沒有玩耍的地方。
爲了緩解招工難的處境，一些工廠招工時再也不敢挑剔了，年齡從以前的18歲到25歲，未婚，初中以上文化，改成了18歲到35歲，身體健康，會寫自己的名字就行，因爲領工資必須要有本人簽名。
包裝工位處有幾個男工人，他們主要負責打包和搬運，他們大多有三十多歲，很顯然，二十多歲的年輕人是吃不了這份苦的。
也許是以前在大成廠做流水線工人時，習慣了車間裡到處充斥着領導罵人和吼叫的聲音，以及工人們埋頭苦幹，頭也不敢擡的生活。
柳絮跟在前臺小姐的後面進入車間時，她發現流水線上很多女工一邊幹活一邊交頭接耳的，當她們經過時，那些女工還時不時擡頭看着她們，有些和前臺小姐認識的，還向她招手打招呼。
如果在以前那些工廠，在車間裡是不可能看到這些場景的，那時她聽得最多的就是領導凶神惡煞的吼叫聲：“看什麼看，有什麼好看的，哪天沒有進新人呢？”
柳絮不禁在心裡感嘆道：“僅僅過了幾年時間，工廠裡的管理模式就發生了這麼大的變化嗎？”
思忖之際，前臺小姐帶着她來到位於車間另外一端的外貿部辦公室，在那裡她見到了日後的直接上司，外貿主管洪小姐。
洪小姐時年三十多歲，她穿着一套制服，看起來身材矮小，長相很普通，臉上冷冰冰的，給人感覺很冷漠。不過在面試的過程中，她的態度還不錯，說話比較客氣。
柳絮找了這麼長時間的工作，見多了那些面試官冷漠的面孔，以及面試時喜歡擺出高高在上的架式，因而求職者看到他們，心裡就會感到發怵。可想而知，在那樣的場合，肯定會影響到能力的發揮。
洪小姐開始面試時，她的開場白與其它工廠的面試官一樣，兩人落坐後，她對柳絮說道：“簡單介紹一下你以前的工作經歷吧，用中文介紹就行。”
“好的。”柳絮唯唯喏喏地答道。
由於之前有幾次失敗的面試經歷，柳絮特地省去了流水線工人和品管員那些上不了檯面的工作經歷，她着重講了外貿助理和工程助理的經歷，儘管職位都是助理，再怎麼樣聽起來也比流水線工人和品管員光彩些。
她在講述的過程中，洪小姐時不時打斷她的話，詢問了一些有關外貿的問題，以及生產過程中出現了品質狀況，該如何與客戶溝通等問題。
柳絮在工廠工作了幾年，她對車間的運作流程已經相當熟悉。比如：業務部負責接單，經過評審後，然後分發至生管部，品管部，工程部，採購部，生產部等。
採購部需根據工程部的圖紙安排採購原材料，材料進廠後，再經過各部門安排生產，待生產完畢後，由業務部和船務安排出貨，等。
柳絮講述完以前的工作經歷後，洪小姐拿出幾份工程圖紙讓她講出產品的部件名稱。
幸運的是，柳絮以前在大成廠做文控文員時，每天接觸到大量的工程圖紙，她對那些連接器的生產結構圖相當熟悉，因此很快就按照洪小姐的要求指出了圖紙中的部件名稱。
她們在交談時，洪小姐始終溫和地笑着，時不時點點頭表示讚許，看得出她對柳絮的表現很滿意。
考覈完技能知識後，接下來就要考覈柳絮的英文水平了。
洪小姐拿出一份英文信遞給柳絮，讓她先翻譯出來。
柳絮看了看這封英文信，發現內容比在人才市場漂亮女士考覈她的那封還要複雜，不過主題都大同小異。大致是說客戶投訴上批貨物有不良品，他們發了圖片過來，要求工廠提出改善措施及協商賠償條款。
柳絮看了一遍，覺得比較簡單，她沒有用筆寫，邊看邊口頭翻譯了出來。
洪小姐一邊聽，一邊讚賞地點點頭，說道：“還行，英譯中還算不錯，外貿業務除了要求能看懂客戶的英文信外，還要求會給客戶寫信，現在你以收到這封信的外貿業務的身份，給客戶寫一封回信吧，寫完了交給我看。”
“好的。”柳絮拿起筆，開始釀醞如何下筆寫這封決定她命運的英文信，只要想到無着落的生活，她的心裡就緊張得發怵。
儘管平時一直在看英語書，在南城那家貿易公司工作時，她也看過很多外貿英文信函，但是很少動筆寫過，尤其是別人提供了主題，對她來說真是一次不小的挑戰，何況這次寫作還涉及到她的命運。
以前她偶爾寫過一些英文日記自娛自樂，可是用英文給客戶寫信，她一點信心都沒有。
儘管心裡有些恐慌，但是爲了爭取到這份夢寐以求的工作，即便沒有信心，她也只能硬着頭皮寫下去。
幾分鐘後，柳絮憑着自學的那點英文功底，終於戰戰兢兢地寫完了生平第一封英文信，她忐忑不安地將它交給洪小姐審閱。