林葦最怕的就是輪休，因爲一到輪休，她就得獨立工作。這個週六，經理按排她值班。週五下班前，陳姐將工作交待完畢之後，又安慰她說：“沒事兒的，小林， 週末一般不會有什麼大事兒，有不明白的，打電話問我就可以了。”
儘管陳姐這樣說，可是林葦心裡還是七上八下的，並且一直在心中祈盼別有什麼大事兒發生纔好。
事情總是事與願違，林葦越想風平浪靜，可偏偏它就不隨人願！
這次值班，林葦和顧客起了衝突。
這天，一上午都沒什麼事兒，可是在吃過午飯後，大約一點鐘左右，一箇中年女人抱着電磁爐急衝衝的走了進來。一到吧檯前，她就將電磁爐啪地放在上面，然後埋怨道：“上次剛修過的電磁爐，這次又壞了，不知道你們是不是在裡面做了什麼手腳，故意修不好的，好讓我們顧客再來修一次，你們好再多賺一次。”
聽着眼前這個女人的埋怨，林葦知道這個主兒不好惹。她看了看這個女人，然後笑了笑，說道：“大姐麻煩您在這兒等一下，我拿進去讓我們師傅看一看。”
女人不耐煩地看了林葦一眼，然後大聲叮囑道：“快點啊，別讓人傻等。”
林葦輕哼了一聲，心裡暗罵：“真是個討厭鬼。”
不一會兒，李師傅就將電磁爐給修好了。林葦抱着電磁爐走了出來，小心的放到了吧檯上，然後笑着對中年女人說道：“大姐，修好了。”
中年女人並沒有吱聲，只是傲慢的看了一眼林葦，然後又仔細地檢查了一下電磁爐。最後才問道：“修理費多少錢？”
林葦看了一眼報價單，然後答道：“50元。”
“50元！沒搞錯吧？想讓我當冤大頭是不是？”聽完林葦的報價，中年女人大聲的罵道。
中年女人粗魯的言語，讓林葦氣不打一處來。但是她還是記着陳姐的叮囑：不到萬不已的時候，不要和客戶起衝突。
於是，她盡力剋制自己的情緒耐心的解釋道：“大姐，我們不是向您報謊價，您看，這是廠家給我們的報價單，您看一下。”緊接着，林葦便要將報價單遞給了中年女人。
可是這個中年女人連接都不接，甩手就將報價單扔在了地上。然後怒氣衝衝地指着林葦說道：“你個小丫頭別在這兒裝相，我不聽你說，找你們經理。”
“我們經理不在。”林葦沒好氣的應道。
見林葦不耐煩了，這個中年女人馬上又大聲指着林葦的鼻子罵道：“你還不耐煩了，啊？你這個沒有家教的東西！”
這下可徹底將林葦給激怒了，她立刻質問道：“你再說一句，你再說一句，信不信我打你，你滿嘴髒話，你纔是真正的有娘養，沒娘教！”
她們的爭吵，引來了很多同事的觀看。在他們爭吵的時候，李師傅便趕緊出去找經理前來協調。不一會兒，經理出現了。
經理先是批評了林葦，然後又賠笑地向那個中年婦女道了歉，最後，將修理費減到了30元。一場風波纔算平息！