謝方這幾天真是焦頭爛額公司出了好些事情讓他顧頭顧不了尾。
新宇公司主業是在房地產、服務行業和IT行業在BJ的服務行業包括市、百貨和酒店IT行業包括一個門戶網站一個網上購物中心。
第一件事生在市。幾乎新宇門下的所有市和百貨商場在上午十一點時候都出現了一場騷亂這場騷亂是由廣播系統引起的十一點的時候廣播系統開始慢條斯理地一條警告：“各位顧客請注意各位顧客請注意這不是演習重複一遍這不是演習。據可靠消息市裡已經被恐怖分子裝上了強力炸彈炸彈將於11點3o分爆炸請顧客馬上離開市請顧客馬上離開。”
市和百貨商場的經理馬上報案並安排顧客的疏散。嗚嗚作響的警車把市團團包圍警察把市搜了個底朝天還是沒有找到任何可疑物。最後才把疑點定位在廣播系統原來廣播系統不知出了什麼故障也許是病毒的原因每天11點將會定時播放一條錄音就是那條引起混亂的爆炸警告錄音。這段錄音是市自己錄製好準備緊急時啓用的沒有想到居然派上了這樣的用場。
第二天由於爆炸事件的影響各市的人流量大減。第三天銷售情況逐漸好轉起來第四天市又生了一起“恐怖”事件。這起恐怖事件之所以加個引號因爲它其實就是一段鬧劇不知怎麼回事市的空調系統突然壞了由於是在炎熱的夏天市的溫度陡然升高並且禍不單行許多密封的醬菜、調料的瓶蓋不知被誰打開了肉食不知爲什麼一下子就變味了市瀰漫着一股難聞的氣味在五分鐘內幾乎所有的顧客都走了。這個事件還引來了衛生、防疫部門的檢查和停業整頓的通知。
第二件事生在酒店不知什麼原因酒店的消防系統突然被啓動所有的客人都被淋了一個落湯雞。一對旅遊結婚的新婚夫婦正在酒店的牀上鏖戰的時候從天而降的大雨頓時把男人嚇成了陽痿。而在酒店夜總會玩耍的客人和小姐被突如其來的大雨淋溼了衣裳客人們揮救死扶傷、憐香惜玉的紳士風度用自己的身體爲柔弱的女士抵擋雨水據不完全統計當時就成就了十七對野鴛鴦。
而在酒店大廳索賠的隊伍排成了長龍這是酒店開業以來從沒有過的壯觀景色。
第三件事生在網站。新宇的門戶網站和網上購物中心都遭遇了黑客的攻擊五分鐘之內網站即告崩潰。半個小時後網站恢復正常可是所有登6該門戶網站的人們現出現在面前的是一個成*人網站！而該成*人網站的所有人卻驚喜地現一天之內網站點擊數增加了一百倍註冊用戶增加了十倍。
並且該門戶網站與黑客之間的鬥爭像拉鋸戰一樣佔領了一個小時又失陷半個小時。黑客很溫柔很善良既不破壞服務器硬件也不修改、盜取服務器數據有時佔領的時間長了還把陣地給你讓出來。這一切只是應了馬三立的單口相聲中一句著名的臺詞：“逗你玩！”
全部信息彙總到總經理謝方那裡後他驚訝地現所有的意外事件都生在新宇旗下的所有企業。他馬上爲其定義爲恐怖襲擊事件並報請警察和國家安全部門介入。
李若剛在自己的轄區也收到這樣報案於是他帶領一幫人緊鑼密鼓地開展了調查行動。幾天後最終的調查結果讓他頗爲尷尬。
市的炸彈事件是由於廣播系統的軟件生了故障系統存在一個Bug引了報警語音文件的播放。沒有查出任何人爲的痕跡。
市的空調故障和空氣污染事件是由於市空調的一個器件老化引了空調停機而肉食是由於過期了在突然的高溫下散出來難聞的氣味密封的醬菜、調料的瓶蓋也是由於溫度的上升引了裡面氣體的膨脹炸開了瓶蓋。
酒店的消防系統也是由於器件老化生故障。
而門戶網站的黑客攻擊完全是由於網站的經營行爲引了網民的不滿因而小小地報復一下。
李若剛當然不相信這一切都是碰巧是自然故障引起的。從常識也很容易判斷一個密封的醬菜瓶子需要多高的溫度才能生爆炸就算存在高溫它也需要時間。李若剛請專家推算過在市那樣的溫度和時間條件下根本不可能生醬菜瓶子爆炸。
但是這裡面的確沒有任何人爲痕跡啊！這正是李若剛百思不得其解的地方。
這些事情引的後果對新宇是災難性的。旗下幾乎所有的服務行業全部停業帶來的經濟損失包括停業引起的收入減少龐大的索賠經費以及數不清的官司更爲可怕的損失是在企業形象方面。新宇的市和酒店已經成爲了同行的笑柄和消費者心裡的危險源。
謝方第一次遭遇到這麼嚴重的公關危機由於處理問題的不得當他已經遭到董事長的多次訓斥了。
此刻可憐巴巴的謝方坐在謝自清的辦公室正在恭聽着謝自清的分析。暴風驟雨般的訓斥持續了15分鐘後轉入了和風細雨的教誨。
“謝方啊這是新宇有史以來最大的一個危機你得打起精神來化解它。新宇處在一個生死存亡的關頭說是生死存亡一點也不爲過。表面上的危機還是容易化解的新宇的底子厚目前這點損失還承受得起但是潛在的危機你察覺到了嗎？我們已經惹上了一個強大的敵人。我們所面臨的問題並不是通常意義上的恐怖事件而是有針對性的報復行動說敵人很強大可以從兩點看出來第一我們的敵人同時策劃了多條戰線多個地點的報復行動這需要大量的人力物力的投入第二這些行動策劃得非常巧妙行動也很成功沒有留下一點蛛絲馬跡說明這個組織的智囊很高明紀律性也很強。同時你注意到沒有這些行動都是類似於一種惡作劇似的方式沒有生一起人員傷亡也沒有生大規模的破壞。但造成的不利影響卻是巨大的。這說明敵人的行動只是一種警告。”
“下面有幾件事情你要趕快去做。第一在幾大報紙、網站上表一個聲明譴責恐怖主義的行動注意要泛泛地說不要點出任何一個恐怖組織的名稱也不要點出新宇的名字我們的市和酒店散佈很廣名稱很多普通人是想不到新宇頭上的我們要保護新宇的形象。你找一下你父親要市委宣傳部出面各個媒體上的聲明要用媒體本身的名義錢由我們出。第二在各個市、百貨商場開展一次優惠購物活動優惠幅度大一點把人氣拉起來。酒店也是如此。第三把我們最近進行的商業活動梳理一遍看看到底是得罪了哪些人。這個問題不解決其它的事做得再好也是白搭。”
謝方說：“董事長我倒是有一個懷疑對象。”
“哦！是誰？”
“龍泉房地產的賈祥瑞。在鑫能這個問題上他們本來是那隻螳螂而我們成爲了黃雀把鑫能從他手裡搶了過來。他可能懷恨在心。”
“你這話倒是提醒了我。”謝自清沉思了一會。“這事不可能是賈祥瑞乾的第一在那場交易中他並沒有什麼損失二千萬的投資換來了三個億的收益無論如何都是一個核算的買賣。第二就算他把鑫能看得很重想報復我們直接報復就好了他不會採取這種類似警告的行爲。第三賈祥瑞是一個典型的商人他這麼做自己並不會得到任何好處這種損人不利己的事情他是不會做的。但是這事可能是王輝做的。”
“他？那個小毛孩子？”謝方不屑地說。
“他存在強烈的動機第一他被我們送進了監獄鑫能也失去了他一無所得並且在監獄中差點把命也丟掉了。第二他現在外逃中他急需洗脫自己的案子重獲自由而我們的態度是他重獲自由的關鍵。所以他會給我們一個警告。這個警告還不能太一般太普通必須要讓我們感到疼痛不然不會引起我們的重視。從這一點說他成功了。手段夠狠把我們弄得很狼狽。”
“董事長王輝他是有這個動機可是他有這個本事嗎？他一個人賈祥瑞也不可能幫他。這麼大的事情他怎麼辦得到？”說到這裡謝方嗤笑道：“難道他是一個人？”
“這正是我不能理解的地方。但是我們必須把他納入我們的目標。如果這些事情都是他乾的那他就太可怕了。”
“有什麼好害怕的一顆子彈什麼都解決了。”
謝自清指了指謝方道：“謝方你早晚會栽在你的狂妄自大上。天外有天人外有人這個世界藏龍臥虎有多少奇人人異事是我們所不知道的。槍就能解決一起問題嗎？這個王輝能從好幾把刀子的包圍中脫身能從警察的押送途中逃跑也不是一個一般的人。就像那天對待賈祥瑞你真的能用槍逼她就範嗎？如果不是我及時趕到我看你怎麼收場。”
謝方說：“如果這個王輝夠聰明的話就逃得遠遠的。保住他那條小命。”
“你錯了。如果他夠聰明就會來找我談判。能屈能伸纔是大丈夫本色我不知道王輝會不會這樣想。不過不管這個人是不是王輝他早晚會來找我們的。”
正說着秘書小姐敲門走了進來。謝自清很惱火秘書打斷自己的話不過看她的神情似乎是有急事。謝自清詢問地看着秘書小姐。
“董事長樓下接待處來電一個叫王輝的人找到公司來了希望見董事長。”
謝方聽說是王輝要過來拿起電話就要報警。謝自清訓斥道：“還是這麼沉不住氣哪是個幹大事的樣子？王輝又不是三頭六臂有什麼好怕的？正好有一些事要找他呢他就自己找上門來了好好。”對正在聽候指示的秘書說：“你叫他上來吧。注意保安措施。”
打走了秘書謝自清對面前不是很稱自己心的侄兒說：“說曹操曹操就到巧得很巧得很啊！看來這個人還真可能是他啊！目前生了許多事情鑫能公司也存在一些問題現在正主兒來了今天正好把事情解決。謝方你先坐到沙上去。”