張子健上午拜訪了幾個客戶，反映還不錯，眼瞅着到了中午，準備找個地方吃點飯，可沒有想到方明打來電話說，剛纔有兩個客戶反應，張子健與他們交談態度生硬，而且不講理，他們一致要求退貨。
張子健聽到這個電話，愣了一下，按道理說他在與客戶接觸過程，彬彬有禮，而且談的也很融洽，怎麼會出現這樣的情況？
“老大會不會搞錯了？”張子健想了下問道。
“怎麼會搞錯，對方指名道姓說你，子健你跟我老實說到底怎麼回事？”方明在電話那頭，感到壓力很大。
這兩個客戶可是他花了好大力氣，才公關下來，而且要貨量一向很大，現在說退貨就退貨，到時候營業額下降，馬老闆肯定會不滿意，加上孔亮這小子在旁邊煽風點火，如果真出了大簍子，自己可沒臉在這個公司呆了。
“老大你相信我嗎？”張子健心如電轉，似乎明白了什麼。
“你有什麼儘管說！”方明也覺得事情不對頭，想了下說道。
“我覺得這裡面一定有文章，問什麼頭一天單獨跑業務，這幾個客戶就投訴，而且要求退貨？難道真是因爲我態度不好嗎？我看沒那麼簡單，肯定有人在後面攛掇好，等這個機會集體發難！”張子健慢慢的說道。
方明思索着張子健的話，他也承認對方有道理，不過現在最主要的是客戶不滿意，想要退貨，不管怎麼樣先把這些客戶穩住，然後再查背後的黑手。
方明將自己的想法與張子健交流了一下，張子健也覺得當務之急是做這些事情，於是兩個人分頭行動。
張子健調出電話，給那兩個客戶打電話，可是對方一聽是他的電話，乾脆掛了！
張子健親自上門，對方一臉的不耐煩，說話還很不好聽，就差說你滾出去。
說實在，張子健真想將這兩個客戶結結實實抽他幾個大嘴巴，可一想到修煉必須先修心，遇到這麼一點小事就大動干戈，這也未免太沉不住氣了。
儘管對方說話很難聽，不過他一直陪着笑臉，心中體會着一個業務員的辛苦和辛酸。
張子健提出一起坐坐吃頓飯，放鬆一下，對方沒有絲毫猶豫拒絕，就在這個時候方明來了電話，叫他回公司。
張子健急忙騎着車子，向公司而去。
回到公司裡，方明滿臉鐵青的坐在辦公室裡，張子健急忙問怎麼了，方明這才說，有一家叫鑫鑫純淨水公司將那兩個客戶撬過去了。
他們給出的報價和回扣，遠遠要低於瑩寶公司，所以這兩個客戶纔拿張子健說事。
張子健聽了之後說道，“老大，這個事情咱們要跟老闆彙報，看看咱們是不是也給客戶讓利！”
方明輕輕嘆口氣，“子健你並不清楚，其實咱們這個廠子的純淨水質量絕對沒有問題，所以造價要比別人高，如果再讓利的話，還不如關門大吉！”說完這句話嘴角露出一絲苦澀。
這年頭要質量沒效益，要效益沒質量，還真是他媽的難做。
就在這個時候馬老闆風風火火趕過來，“方總監怎麼回事？我聽說有兩個大客戶要終止與我們合作，對了，小張就是你負責的兩個大客戶！”
馬老闆用不滿意的目光看着張子健一眼，心中暗道，這小子是不是喪門星，以前都好好的，頭一天跑業務就出這事情，不行，乾脆找個機會將他開了。
商人最講究，生意好的時候認爲是福星高照，生意不好的時候，就認爲有喪門星上門，很少去考慮經營方式和經營理念。
反倒將財神供在店裡，每天誠心朝拜禱告，好像他的生意都是財神做得，跟別人沒有絲毫關係。
張子健很顯然不清楚，自己在馬老闆心中已經跟天上星宿劃了等號，儘管是最不受歡迎的那種。
“馬老闆我瞭解的情況是這樣……”方明將情況說了一遍。
馬老闆聽完之後，臉上露出思索的表情，過了一會兒說道，“方總監你有什麼辦法？”
方明遲疑了一下說道，“我建議加大廣告投放力度，樹立咱們產品的品牌，只要名聲出去了，我想銷路不成問題。還有再多招幾個業務員，儘快拓展銷售渠道，讓我們的純淨水在其餘地方上架，再有……”
馬老闆聽着方明款款而談，心中卻不由的緊縮，因爲方明說的每一件事情都需要大量資金的投入，可照目前的收支情況來看，公司只能維持平衡，如果拿出一大筆錢這麼做，那直接關門算了。
方明說了十多分鐘，而馬老闆一言不發，捂着嘴直抽冷氣，就像牙疼一樣，不過牙不疼，心疼絕對是真的！
“老闆你覺得呢？”方明問道。
馬老闆搓了兩下牙花子，“方總監說實在，公司的情況你也清楚，你覺得這些建議有可實施性嗎？”
方明聽到這句話，臉上也露出無奈的神色，說實在這就是小公司的弊病，資金流一旦短缺就是致命傷，而且制約着做強做大的發展。
“方總監你看這樣好不好？”馬老闆考慮了一下說道，“我們適當的在產品上……”
話還沒有說完，方明立刻說道，“老闆我們做的是入口的東西，如果真的出問題，搞不好要坐牢的！”
“不是，我聽說現在好多同行，減免了幾道程序，製出的水口感和衛生方面並沒有太大問題，只要我們將生產環節減少，那麼運營成本肯定能夠降低，等賺了錢之後，我們再把那些環節加上去，不會有太大影響的！”馬老闆順着自己思路說出來。
方明的臉色卻變了，“老闆我不同意你的想法，質量是一個企業的生命線，如果生命線出了問題，我想這個企業就離死不遠了，如果你想這麼做，你是老闆我無權干涉，可我絕對要辭職！”
方明說出這句話斬釘截鐵，沒有絲毫猶豫，馬老闆的臉色變得有些尷尬，勉強笑着說道，“方總監，我也是自己的想法，這不是徵求你的意見嘛，你沒有必要這樣吧！”
方明聽到馬老闆這樣說，臉色稍微緩和了一下說道，“馬老闆我這樣也是爲了企業發展，銷路不暢我們可以慢慢開拓，但是創出的牌子砸了，這可是花多少錢都挽回不來的！”
“嗯，嗯！”馬老闆點着頭，不過張子健能夠看出來，對方不過是一種敷衍，心中輕輕嘆口氣，只看眼前的利益的思想，也不知道害了多少人！
“我這兩天正在和天薇集團接觸，如果他們同意我們貨品在他們下屬超市鋪貨，可定會給我們帶來一個新的飛躍！”
方明說出這句話，馬老闆眼前一亮，猛地擡起頭說道，“真的！”
“嗯！”方明肯定的點點頭。
“方總監真有你的，這樣，這兩天你就負責跑這個業務，對了需要花多少錢公關，你說，然後我給報銷！”馬老闆很大方的說道。
可方明心裡苦笑一下，這老小子屬於不見兔子不撒鷹的主，報銷，說得好聽，還不是老子自己花錢先公關，如果成了肯定報銷，如果不成，估計得猴年馬月。
“小張，你可要跟方總監好好學習，方總監可是我們公司的擎天巨柱啊！”馬老闆嘴裡說着，反正說好話又不花錢，“你要把方總監愛你的本事學會一半，這輩子也會出人頭地的！”
張子健笑着點點頭，做出一副受教的樣子。
馬老闆走了，可方明卻點着一根菸，深深吸了一口，同時看着張子健指了指煙盒，意思是要抽你自己拿。
張子健遲疑了一下說道，“老大，天薇集團那可是大企業，你有多少把握？”