微博裡面，顧楷文回覆了星象日月之後，魚仔和魚雜們就爭吵了起來。
魚仔們認爲顧楷文提供了無限制的全額退款服務，那已經是做到了最好的服務態度，至少比絕大多數商家要好吧？
這個糟糕的世界，從來都是店大欺客，哪有顧楷文這麼良心的商家？
比如說國際大廠喪門星的年度旗艦Note7電池爆炸，這一家國際大廠的處理方法就是店大欺客的典範，什麼客戶自己把手機用微波爐加熱啊，什麼客戶使用了非原裝充電器啊，還有什麼客戶蓄意破壞啊，種種理由推卸責任，充分的表現出了店大欺客的噁心嘴臉。
這樣對比起來，顧老闆是不是良心滿滿的？
明明是因爲不可抗拒的原因導致了無法提供對應的服務，顧老闆居然直接提供了無限制的全額退款，豈能沒有良心？
但魚雜們是爲了黑顧楷文而黑顧楷文，根本不管顧楷文有多良心，反正逮着黑就對了，哪裡管顧老闆是不是提供了什麼解決方案？
京城，高升投行。
李偉星看着顧楷文在微博中的回覆，他冷笑了一聲。
本來李偉星在微博發吐槽信息，那是希望獲得顧楷文的道歉，只要顧楷文真誠的道歉了，那李偉星就不會和顧楷文計較。
雖然黑卡會員的年費達到了十萬元的高度，但李偉星的年收入是這個年費的幾十倍，他加入顧氏黑卡會員是爲了追求一個喜歡甜品的妹子。
他原本計劃約着妹子一起去思青苑，從而拿下妹子的，結果連續預約了三次都被拒絕，他在妹子面前丟了面子，自然覺得惱羞成怒，然後在微博中吐槽。
按照李偉星的想法，顧楷文肯定會低三下四的求諒解，然後低調處理。
結果誰知道顧楷文根本沒有低調處理的意思，反而表示可以無限制全額退款。
這樣的結果讓李偉星非常生氣。
李偉星是體面人，他覺得自己受到了顧楷文的羞辱，自然要站起來反擊！
……
星象日月：
呵呵！
不愧是齋主，有錢就是了不起！
你們顧氏確實有錢，但我們顧客就應該當狗嗎？
我們花了十萬塊辦理黑卡會員，那是希望獲得優質服務的，你全額退款就可以解決問題嗎？
嘖嘖！
還補償一張白卡，誰稀罕你們顧氏的會員了？
退款就退款吧，你們顧氏太高端了，我高攀不上！
最後奉勸一句其他黑卡會員，按照齋主這種態度，你們在齋主眼中恐怕也就是一條狗。
現在正好提供全額退款，還不退出來嗎？
畢竟京城市的黑卡會員有279名....
不對！
我馬上退出黑卡會員，還有278名，但你們可以預定到思青苑？
……
星象日月的微博發出來之後，因爲有顧楷文微博聯動的熱度，再加上他公開挑釁顧楷文，他的微博熱度也非常高。
顧楷文看見了星象日月的微博信息，但他完全沒有回覆的意思。
這一件事情歸根到底還是黑卡會員的數量超標，從而導致了黑卡會員的權益無法保障，顧楷文又不是蠢貨，自然不會硬鋼這一件事情。
“老闆！”宋磊來到顧楷文所在的臨窗桌邊，主動打招呼。
顧楷文放下手機，他招呼道，“坐吧！喝點什麼？”
宋磊有點拘謹的迴應，“一杯白開水就好了。”
顧楷文也沒有說什麼，他招呼道，“樑丹，弄一杯白開水過來。”
“好的。”樑丹應了一聲。
“小宋，你獨立運營河面漂浮垃圾項目多久了？”顧楷文詢問。
宋磊的年紀比顧楷文大一點，但顧楷文稱呼他爲小宋，宋磊自己都覺得沒毛病。
“已經大半年了。”宋磊迴應。
“你覺得這個項目，現在是什麼情況？”顧楷文詢問道，“我想聽聽你對這個項目的看法。”
宋磊沉默了數秒鐘，纔開口道，“我覺得河面漂浮垃圾清理項目陷入了瓶頸！”
“噢？”顧楷文看着宋磊，“你詳細說一說？”
宋磊清了清嗓子，詳細的解說了起來，“我們現在的團隊一共有107人，其中魏老師，韓強，還有我自己排除在外，真正參與工作的一共有104名人員。”
顧楷文沒有說話，他耐心的等着宋磊敘述。
“最初的時候，河面漂浮垃圾的數量很多，我們維持如此多的工作人員，確確實實有必要，畢竟每一天的工作任務量很大。”宋磊敘述着情況。
“然而我們的項目已經運營了接近一年的時間，現在盛慶市主城區範圍內，所有河流的漂浮垃圾數量急劇下降，讓工作量急劇下降，從而導致了大量工作人員的工作非常輕鬆。”宋磊嘆了一口氣。
“我們已經儘可能的讓工作人員執行更細緻的工作，但現在河面漂浮垃圾清理項目確確實實不需要這麼多工作人員。只不過，我們又不好直接辭退這些工作人員。”宋磊說明着問題。
他最後總結道，“根據我的實地調查，還有數據分析結論，盛慶市目前的河面漂浮垃圾清理項目，最多隻需要20個工作人員，便可以支撐起整個項目的運營。”
剛剛宋磊就說了，目前盛慶市河面漂浮垃圾清理項目的工作人員數量是104人，意味着這一個項目超員了84人，足足有4倍以上的超員率。
但這些人曾經都爲河面漂浮垃圾清理項目做出過貢獻，其中超過一半以上來自困難家庭，現在也確實不可能把他們直接辭退。
河面漂浮垃圾清理項目是非盈利項目，顧楷文爲了名聲也不可能那麼做。
“所以你的意見呢？”顧楷文看着宋磊。
宋磊明白這是顧楷文對他的考驗，如果他的回答讓顧楷文滿意了，應該就會得到顧楷文的重用，如果讓顧楷文不滿意了，那最好的結果就是保持現在的情況吧？
面對這種關鍵的考驗，宋磊認真的考慮着應該如何回答，畢竟這一個決定很重要。
當宋磊在思考的時候，樑丹拿着平板電腦走過來，她緊張的說道，“顧總，不好了，京城那邊的黑卡會員出現了退款潮！”